Plataforma omnichannel de atendimento

Atendimento omnichannel
com mais vendas.

WhatsApp, Instagram, Telegram e o chat do seu site em um só painel. Vários atendentes, chatbot que organiza as filas, inteligência artificial que responde na hora e campanhas que trazem o cliente de volta.

Quero conhecer Ver recursos
  • API oficial da Meta
  • Atendentes ilimitados no mesmo número
  • Suporte de gente de verdade
Nova conversaEntrou na fila Vendas
IA respondeuem 2 segundos
Carla assumiuAtendimento humano
Etiqueta: VendidoVenda registrada
24módulos no painel
172guias de API e webhooks
200+tutoriais na central de ajuda
24/7bot e IA atendendo sem pausa
Omnichannel

Todos os canais chegam numa caixa de entrada só

O cliente fala por onde preferir. Sua equipe responde tudo pelo mesmo painel, com o mesmo histórico, as mesmas filas e as mesmas etiquetas.

  • WhatsAppAPI oficial da Meta ou QR Code
  • InstagramDirect e comentários dos posts
  • TelegramConversas no mesmo painel
  • Web ChatChat no seu site e por link
WhatsApp
Instagram
Telegram
Web Chat
Recursos

Tudo o que sua equipe precisa para atender bem e vender mais

Do primeiro "oi" ao pós-venda, cada conversa fica organizada, com dono e com histórico.

Multiatendimento

Toda a equipe atendendo pelo mesmo número, cada um com seu login e seus atendimentos.

Setores e chatbot

O cliente escolhe o assunto no menu e cai direto na fila certa: vendas, financeiro, suporte.

FlowBuilder

Monte fluxos de atendimento arrastando blocos: perguntas, botões, intervalos e rodízio de atendentes.

Inteligência artificial

Um assistente que entende a pergunta e responde com as informações da sua empresa.

Campanhas

Disparos para listas de contatos com modelos aprovados na Meta e controle de envio.

Etiquetas e contatos

Marque perfil, interesse e motivo de encerramento. Depois filtre e veja o que vendeu.

Respostas rápidas

Textos prontos com atalho para responder as dúvidas mais comuns em segundos.

Agendamentos e tarefas

Agende mensagens para depois e distribua tarefas para não esquecer nenhum retorno.

Ligações

Receba e faça chamadas de voz do WhatsApp direto do painel, junto com a conversa.

WhatsApp oficial

API oficial da Meta com gestão de modelos de mensagem e conexão estável, sem depender do celular ligado.

Links e chat externo

Links rastreáveis para campanhas, Pixel da Meta e um chat que abre direto no seu site.

Integrações

Conecte seu sistema de pedidos, CRM ou ERP pela API e receba eventos por webhook.

O painel

Cada conversa com dono, fila e etiqueta

  • Fila organizada. O bot faz a triagem e entrega o cliente para o setor certo.
  • Histórico completo. Quem atendeu, o que foi dito e como terminou.
  • Gestor no controle. Veja em tempo real quem está atendendo e quem está esperando.
Atendimentos · exemplo
AM
Ana MartinsTem o remédio em estoque?Vendas
RS
Ricardo SouzaQuero a segunda viaFinanceiro
JL
Juliana LimaPedido chegou, obrigada!Pós-venda
PC
Paulo CostaVocês entregam no Recreio?Aguardando
Ana MartinsFila Vendas · Atendente: Carla
ClienteOi, boa tarde! Vocês têm protetor solar FPS 50?
BotOlá, Ana! Vou te passar para o setor de Vendas.
CarlaTemos sim! Quer que eu separe para retirada ou entrega?
ClienteEntrega, por favor.
Como funciona

Do número conectado ao primeiro atendimento

A gente acompanha a implantação junto com você.

1

Conecte seu número

Pela API oficial da Meta ou pelo QR Code. Seu número continua o mesmo.

2

Monte filas e o bot

Cadastre a equipe, crie os setores, as etiquetas e o fluxo de boas-vindas no FlowBuilder.

3

Atenda e acompanhe

A equipe atende pelo painel e você acompanha filas, tempos e resultados.

APIs e integrações

Ligue o WhatsApp ao seu sistema

Envie mensagens, abra atendimentos, consulte contatos e receba eventos em tempo real. Tudo documentado em português, com exemplos.

  • API REST documentada
  • Webhooks em tempo real
  • Integração com sistemas
  • Central de ajuda completa
Abrir a documentação
POST /api/messages/sendJSON
// envia uma mensagem para o cliente
{
  "number": "5521999990000",
  "body": "Olá, Marina! Seu pedido #90451 saiu para entrega.",
  "queueId": 3,
  "closeTicket": false
}
Para quem

Feito para quem atende muita gente pelo WhatsApp

Do balcão da farmácia ao escritório de contabilidade: cada equipe com suas filas, etiquetas e respostas prontas.

Farmácias e drogariasBalcão e entrega no mesmo número, com etiquetas por cliente.
Clínicas e consultóriosAgendamentos e lembretes de consulta pelo WhatsApp.
Restaurantes e deliveryPedidos, cardápio e status da entrega pelo bot.
Contabilidade e escritóriosCada cliente com seu setor e o histórico das conversas.
Lojas e comércioCampanhas e respostas rápidas para vender mais.
Materiais e ferragensOrçamentos rápidos com a ajuda da inteligência artificial.
Ilustração ExpressChat com balões de conversa
Parceiros e clientes

Quem caminha com a gente

Parceiro Delivery, CRM de WhatsApp e logística de entrega Conhecer Parceiro Gestão de devoluções da farmácia para as distribuidoras Conhecer Cliente Inteligência tributária para o varejo farmacêutico Conhecer Cliente Rede de farmácias com entrega 24 horas Conhecer

Vamos colocar seu WhatsApp para trabalhar?

Fale com a gente e veja o painel funcionando com a sua operação.

(21) 98885-8903

Chamar no WhatsApp